問題115 事例を読んで, グループワークにおけるMソーシャルワーカー （社会福祉士・精神保健福祉士） の対応について, 最も適切なものを1つ選びなさい。
〔事例〕
総合病院の精神科病棟でMソーシャルワーカーは, 退院支援の一環としてグループワークを活用した社会生活技能訓練 （SST） を行っている。退院後に症状が再発したときに備えて, どんなときに体調不良になるのかをグループで話し合っていたとき, メンバーのAさんが, 唐突に「どうせそんなこと考えてもしょうがない。悪くなるときは悪くなるんだから」とぶつきらぼうに言った。それを聞いたメンバーのBさんは, 「お前みたいなやる気がない奴は居ても仕方ない。出て行けよ」と冷たく言った。Aさんは怒りの表情でBさんをにらみつけた。
1 「 Bさん, そんなふうに言わないで, みんな仲良くしましょう」
2 「 Aさん, 同じことを言ってた人が前にいたけど, グループで変わりましたよ」
3 「二人とも, 気が済むまで話してください」
4 「お二人それぞれ思いがあるんですよね」
5 「 Aさん, 無理にグループに参加しなくてもいいですよ」
グループにおける葛藤状態への介入方法に関する事例問題です。これは, SSTだけとは限らないですし, なあ無難なものを選べば回答になります。実際の現場だとこういう時困りますよね。。
選択肢1 誤り。まあ言っちゃいそうですが, これは葛藤を放置するだけなので, Bさんの立場を悪くしてしまいそうです。
選択肢2 誤り。個別化の原則に違反しています。前にうまく言った人と, Bさんとは異なる存在です。こういう言い方をされるとBさんは個人として尊重されていないと思うでしょうね。
選択肢3 誤り。葛藤状態にある二人を未介入で放置することで, 情緒的葛藤が大きくなってしまう可能性があります。グループ全体の課題としてなんらかの介入が必要になります。
選択肢4 正答。非審判的な声掛けを行うことで, 両者の気持ちに共感し, 理性的な議論に結びつけることができると思います。
選択肢5 誤り。これは論外ですよねー。この程度で参加を拒否してしまうとグループワークそのものが成立しないでしょう。
今日はここまでー。この科目は明日でなんとかさようならできそうです。